私自身、経験がない頃は、分からないことは何でもすぐ聞くように努め、いろんなことを吸収してきました。やる気に応えてくれる先輩たちばかりなので、待ちの姿勢ではなく、積極的にコミュニケーションを取れる人がスキルアップしていくと思います。
私は主にマンションを担当していますが、そこに住むご家族の生活を想像することを心掛けています。内覧会やご購入いただいた後のアフターケアの際には、お客さまからダイレクトなご意見をいただけるので、自分の中でしっかりと消化し、良いものは取り入れるようにしています。
入社して20年になりますが、一社員でありながら、“使われている”感じがあんまりしないんです。売上、コスト管理含め、すべて任されていて、それだけ認めてくれているという実感があるので、常に責任感とやりがいを実感できる会社です。